Prywatność i bezpieczeństwo

Polityka Cookies

Zasady wykorzystywania plików cookies i technologii śledzenia na platformie SporttGear

Wprowadzenie do Polityki Cookies

Niniejsza polityka wyjaśnia zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii śledzenia na platformie e-commerce dedykowanej entuzjastom sportu i aktywnego stylu życia, zapewniając pełną zgodność z RODO oraz polskim prawem telekomunikacyjnym w zakresie ochrony danych osobowych.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem plików cookies jest SporttGear sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Czym są pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie fragmenty danych zapisywanych na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania oferty sprzętu fitness i odzieży sportowej w naszym sklepie. Technologia ta umożliwia zapamiętywanie preferencji koszyka, danych logowania oraz historii sesji treningowych dla spersonalizowanego doświadczenia zakupowego.

Cookies są wykorzystywane przez niemal wszystkie nowoczesne witryny internetowe, w tym platformy e-commerce, aby zapewnić płynność nawigacji, bezpieczeństwo transakcji oraz dostosowanie treści do indywidualnych potrzeb użytkownika.

Klasyfikacja wykorzystywanych cookies

Wyróżniamy dwa podstawowe typy plików cookies wykorzystywanych na naszej platformie:

Cookies sesyjne

Tymczasowe pliki, które są usuwane po zamknięciu przeglądarki podczas przeglądania produktów. Umożliwiają podstawową funkcjonalność podczas pojedynczej wizyty w sklepie.

Cookies stałe

Zapisane na czas określony dla funkcjonalności konta użytkownika i zapamiętywania ulubionych kategorii sportowych takich jak bieganie, siłownia czy sporty zespołowe.

Cookies niezbędne do funkcjonowania

Kategoria plików absolutnie wymaganych do prawidłowego działania platformy SporttGear. Obejmują one:

  • Obsługę koszyka zakupowego i procesu finalizacji zamówienia
  • Proces autentykacji przy zakupie suplementacji i sprzętu wysokiej wartości
  • Zabezpieczenia transakcji oraz ochronę przed oszustwami
  • Utrzymanie sesji użytkownika podczas nawigacji między stronami produktów

Wyłączenie tych plików uniemożliwia finalizację zamówienia i dostęp do strefy użytkownika. Cookies niezbędne nie wymagają zgody zgodnie z przepisami prawa telekomunikacyjnego.

Cookies funkcjonalne i preferencyjne

Pliki umożliwiające personalizację doświadczenia zakupowego poprzez:

  • Zapamiętywanie wybranego języka (polskiego) i waluty (PLN)
  • Przechowywanie preferowanych rozmiarów przy odzieży sportowej
  • Historię przeglądanych kategorii produktów dla szybszego dostępu
  • Zapisywanie list życzeń i ulubionych produktów treningowych

Dzięki tym technologiom przyspieszamy proces zakupowy dla aktywnych konsumentów, eliminując konieczność wielokrotnego wprowadzania tych samych informacji.

Cookies analityczne i wydajnościowe

Wykorzystujemy narzędzia pomiarowe takie jak Google Analytics i Hotjar, które zbierają zagregowane dane o zachowaniach użytkowników przy przeglądaniu kolekcji treningowych. Analizujemy:

  • Czas spędzony na stronach produktów i kategoriach
  • Ścieżki konwersji i etapy procesu zakupowego
  • Wydajność ładowania strony i responsywność interfejsu
  • Błędy techniczne wymagające optymalizacji

Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu optymalizacji interfejsu sklepu i jakości oferty sportowej, nie identyfikując poszczególnych użytkowników.

Cookies marketingowe i reklamowe

Technologie śledzenia wykorzystywane do personalizacji wyświetlanych promocji sprzętu sportowego, w tym:

  • Remarketing produktów przeglądanych w kategoriach takich jak buty do biegania czy elektronika fitness
  • Zarządzanie kampaniami reklamowymi w mediach społecznościowych
  • Personalizacja treści reklamowych na podstawie zainteresowań sportowych
  • Mierzenie efektywności działań promocyjnych

Wszystkie działania marketingowe prowadzimy zgodnie z obowiązującymi przepisami, a użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na te działania.

Cookies podmiotów trzecich

Na naszej platformie instalowane są również pliki przez partnerów zewnętrznych:

Podmiot Cel Typ danych
PayU, Przelewy24 Procesowanie płatności ID transakcji, status płatności
Facebook, Instagram, TikTok Integracja mediów społecznościowych Interakcje z treściami
Google Analytics Analiza ruchu Zachowania użytkownika
Dostawcy usług logistycznych Śledzenie przesyłek Numer przesyłki, status dostawy

Umożliwiają one integrację z zewnętrznymi funkcjonalnościami platformy sportowej i bezpieczne transakcje.

Czas przechowywania danych w cookies

Okres retencji poszczególnych kategorii plików jest zróżnicowany:

  • Cookies sesyjne: Usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki
  • Cookies preferencji: Przechowywane do 12 miesięcy od ostatniej wizyty
  • Cookies analityczne: Przechowywane do 26 miesięcy (zgodnie z polityką Google)
  • Cookies marketingowe: Przechowywane do 24 miesięcy dla zapamiętania długotrwałych preferencji

Po upływie wyznaczonego czasu pliki są automatycznie usuwane lub wymagają odnowienia zgody.

Zarządzanie zgodami i preferencjami

Użytkownicy mają pełną kontrolę nad wykorzystywanymi technologiami śledzenia poprzez panel preferencji cookies (Consent Management Platform). Umożliwia on:

  • Dynamiczną zmianę ustawień prywatności w dowolnym momencie
  • Wycofanie zgody na wykorzystywanie opcjonalnych kategorii plików
  • Podgląd szczegółowej listy aktywnych cookies
  • Eksport historii zgód

Wycofanie zgody na cookies opcjonalne nie wpływa na funkcjonalność niezbędną do zakupu sprzętu sportowego i odzieży treningowej.

Blokowanie cookies w ustawieniach przeglądarki

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w używanej przeglądarce internetowej:

Google Chrome

Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn

Mozilla Firefox

Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i dane witryn

Safari

Ustawienia → Prywatność → Pliki cookie i dane witryn

Microsoft Edge

Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn → Zarządzaj plikami cookie

Pamiętaj, że całkowite zablokowanie cookies może wpłynąć na funkcjonalność koszyka, zapisywanie list życzeń oraz płynność procesu zakupowego produktów dla sportowców.

Aktualizacje polityki i dane kontaktowe

Niniejsza polityka może ulegać zmianom wynikającym z aktualizacji regulacji prawnych lub rozwoju funkcjonalności platformy. O wszystkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników poprzez powiadomienia na stronie lub email.

Data ostatniej aktualizacji: 15 stycznia 2026 r.

Kontakt w sprawie cookies i prywatności

Wszelkie pytania dotyczące plików cookies, przetwarzania danych osobowych oraz ochrony prywatności można kierować do:

Przejdź do formularza kontaktowego