§1. Akceptacja warunków
Korzystając z platformy e-commerce SporttGear, w tym przeglądając zawartość, składając zamówienia oraz dokonując zakupu odzieży sportowej premium, sprzętu fitness i akcesoriów sportowych, potwierdzasz, że zapoznałeś się, rozumiesz i akceptujesz niniejszy Regulamin. Warunki te mają zastosowanie do wszystkich transakcji przeprowadzanych za pośrednictwem naszego cyfrowego marketplace'u.
Dostęp do niektórych funkcjonalności platformy może wymagać akceptacji dodatkowych zasad specyficznych dla danych usług. W przypadku sprzeczności między postanowieniami, pierwszeństwo mają zapisy szczegółowych regulaminów usług dodatkowych.
§2. Konta użytkowników i rejestracja
Aby uzyskać dostęp do zaawansowanych funkcji platformy, w tym spersonalizowanych rekomendacji treningowych, programu lojalnościowego oraz historii zakupów, wymagana jest rejestracja konta użytkownika. Podczas rejestracji zobowiązujesz się do podawania prawdziwych, dokładnych i kompletnych danych.
Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za zachowanie poufności danych uwierzytelniających (loginu i hasła) oraz za wszystkie działania podejmowane w ramach Twojego profilu. Zobowiązujesz się do niezwłocznego powiadomienia nas o jakimkolwiek nieautoryzowanym dostępie do konta lub naruszeniu bezpieczeństwa.
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia postanowień regulaminu, podania nieprawdziwych danych lub działalności szkodzącej innym użytkownikom platformy.
§3. Informacje o produktach i ceny
Staramy się prezentować dokładne opisy, specyfikacje techniczne oraz wysokiej rozdzielczości zdjęcia odzieży sportowej i sprzętu fitness. Niemniej jednak, ze względu na różnice w kalibracji monitorów i ustawieniach wyświetlania, rzeczywiste kolory produktów mogą nieznacznie odbiegać od prezentowanych na zdjęciach.
Wszystkie ceny wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dla międzynarodowych klientów dostępna jest dynamiczna konwersja walut, przy czym finalna kwota rozliczenia może zależeć od kursu wymiany i opłat bankowych.
Specyfikacje techniczne produktów oparte są na danych producentów. SporttGear nie ponosi odpowiedzialności za zmiany parametrów wprowadzone przez producentów po opublikowaniu oferty.
§4. Zamówienia i warunki płatności
Po złożeniu zamówienia na odzież sportową lub sprzęt treningowy, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez nas potwierdzenia dostępności towaru i przyjęcia zamówienia.
Akceptujemy bezpieczne płatności kartami kredytowymi i debetowych (Visa, Mastercard), portfelami cyfrowymi (Apple Pay, Google Pay, BLIK) oraz opcjami ratalnymi. Wszystkie transakcje są szyfrowane zgodnie ze standardem SSL, zapewniając pełną ochronę danych finansowych podczas procesu checkout.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów systemowych, braku dostępności towaru lub podejrzenia oszustwa. W takich przypadkach dokonamy zwrotu wpłaconych środków w ciągu 14 dni roboczych.
§5. Wysyłka i dostawa
Oferujemy standardowe i ekspresowe opcje dostawy dla całego asortymentu - od odzieży sportowej po ciężki sprzęt fitness. Czas dostawy jest obliczany na podstawie lokalizacji docelowej w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej oraz wybranej metody wysyłki.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi, chyba że w wybranej metodzie wysyłki określono inaczej (dotyczy szczególnie ciężkiego sprzętu lub zamówień hurtowych).
Dostawa obejmuje teren Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybrane kraje UE. Koszty dostawy są wyświetlane przed finalizacją zamówienia i zależą od wagi przesyłki oraz wybranego przewoźnika.
§6. Zwroty, wymiany i polityka refundacji
Oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji na nieużywaną odzież sportową i sprzęt fitness w oryginalnym opakowaniu. Możesz zwrócić produkt w terminie 30 dni od daty otrzymania, wybierając zwrot pieniędzy lub kredyt na zakupy.
Produkty spersonalizowane i personalizowane, w tym haftowana odzież drużynowa lub grawerowane akcesoria fitness, podlegają zwrotowi wyłącznie w przypadku wad produkcyjnych lub uszkodzeń, zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów. Zwrotowi nie podlegają produkty z krótką datą ważności (suplementy diety) oraz artykuły higieniczne (jeżeli opakowanie zostało otwarte).
Koszty zwrotu ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania i weryfikacji zwracanego towaru.
§7. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie treści dostępne na platformie SporttGear, w tym fotografie produktów, logotypy, filmy treningowe, opisy oraz materiały wizualne, stanowią wyłączną własność SporttGear lub naszych licencjodawców. Są one chronione prawem autorskim, prawem do znaków towarowych oraz innymi przepisami o ochronie własności intelektualnej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie komercyjne materiałów cyfrowych i wizualnych związanych ze sportem bez wyraźnej pisemnej zgody jest surowo zabronione i może skutkować podjęciem działań prawnych.
Znaki towarowe, logotypy i nazwy producentów prezentowanych na stronie są własnością odpowiednich podmiotów i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.
§8. Ograniczenie odpowiedzialności
Choć zapewniamy jakość i bezpieczeństwo całego asortymentu - od sprzętu fitness po odzież sportową - nie ponosimy odpowiedzialności za obrażenia ciała doznane podczas treningu lub aktywności sportowej wynikające z nieprawidłowego użycia zakupionych produktów.
Maksymalna odpowiedzialność SporttGear ograniczona jest do ceny zakupu konkretnego produktu, wyłączając szkody pośrednie, utracone korzyści lub utratę czasu treningowego. Rekomendujemy dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi przed rozpoczęciem użytkowania sprzętu.
Nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu do platformy w przypadku awarii technicznych, prac konserwacyjnych lub siły wyższej.
§9. Prywatność i ochrona danych
Twoje dane osobowe, w tym preferencje treningowe i historia zakupów, przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Wykorzystujemy zaawansowane protokoły szyfrowania i zabezpieczeń technicznych oraz organizacyjnych w celu ochrony Twoich danych, jednocześnie umożliwiając spersonalizowane doświadczenia zakupowe dopasowane do Twojego aktywnego trybu życia.
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
§10. Prawo właściwe i zmiany regulaminu
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, a wszelkie spory wynikające z jego stosowania podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów polskich. Konsumenci mogą również korzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR).
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszego regulaminu w celu odzwierciedlenia zmian w operacjach handlowych, aktualizacji oferty lub zmian w przepisach prawnych. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie, a o istotnych zmianach powiadomimy użytkowników drogą mailową.
Dla zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmian, zastosowanie mają postanowienia regulaminu obowiązujące w chwili złożenia zamówienia.